Indicadores de desempenho: aprenda a medir o sucesso da sua empresa
Há um ditado que diz que “os números não mentem”. No entanto, é preciso atenção para entender o que eles dizem. No mundo dos negócios não saber interpretar uma informação é tão prejudicial quanto não ter acesso a ela.
É possível reduzir os custos sem perder a qualidade?
Um dos maiores desafios das empresas consiste em realizar uma redução de custos de maneira consistente, sem que ela afete a qualidade dos produtos, serviços ou do atendimento aos clientes.
Avalie profundamente todas as despesas da empresa
Para manter a qualidade de um produto ou serviço, é preciso identificar todas as despesas da empresa, bem como a distribuição do uso de recursos, e analisar como isso interfere nos resultados da instituição.