La clave del SRI es la llave de toda la información tributaria de una empresa: declaraciones, comprobantes, saldos y trámites. Y, aun así, en muchas organizaciones no está del todo claro quién administra ese acceso, cómo se obtuvo o qué pasa cuando cambia el personal.
En septiembre de 2026, el SRI estableció las opciones vigentes para obtenerla. Aquí te explicamos cuáles son y cómo organizar su administración dentro del área financiera.
El SRI definió tres mecanismos de acceso
La Resolución NAC-DGERCGC26-00000036, publicada el 18 de septiembre de 2026, establece los requisitos para obtener y recuperar la clave de usuario de SRI en Línea. La disposición fue explicada por El Mercurio en su publicación del 22 de septiembre.
Lo importante: existen tres mecanismos para solicitar la clave: SRI en Línea, Gob.ec y centros de atención del SRI. La vía adecuada depende de quién realiza la solicitud y del tipo de contribuyente.
¿Cómo obtener la clave del SRI en 2026?
Estas son las alternativas previstas por el SRI. Antes de iniciar el trámite, confirma que la documentación y los medios de contacto estén actualizados.
SRI en Línea
Solicitud digital del titular o, en una sociedad, de su representante legal.
- Firma electrónica válida, vigente y reconocida en Ecuador.
- Correo electrónico válido y exclusivo del contribuyente.
- Número de celular válido y exclusivo.
Portal Gob.ec
Disponible para terceros autorizados en los supuestos de representación contemplados en la resolución.
- Documento legal que acredite la representación (poder, procuración u otro aplicable).
- Medios de contacto válidos y exclusivos.
- Acuerdo de Responsabilidad y Uso de Medios Electrónicos.
Centros del SRI
Atención para personas naturales y sociedades, con documentación según cada caso.
- Personas naturales: identidad, registro de medios de contacto y acuerdo correspondiente.
- Sociedades: gestión por el representante legal, con datos al día en el Catastro Tributario.
Cinco buenas prácticas para proteger el acceso de tu empresa
Las siguientes recomendaciones no son requisitos adicionales del SRI: son criterios de organización para que la administración de la clave no dependa de improvisaciones.
El acceso no debe depender de una sola persona
Define un responsable autorizado, procedimientos internos y un plan de recuperación. Evita compartir la contraseña como método de respaldo.
Controla el correo y el celular registrados
Procura que los medios de contacto exclusivos del contribuyente estén bajo control institucional, no ligados a cuentas personales de colaboradores que puedan dejar la empresa.
Supervisa la firma electrónica
Registra su vencimiento y planifica la renovación. Una firma caducada puede dificultar la gestión digital justo cuando más se necesita.
Actualiza el Catastro Tributario
En las sociedades, verifica que la representación legal y los datos de la empresa estén correctamente registrados antes de realizar trámites.
Revisa las autorizaciones a terceros
Si un asesor, apoderado o estudio contable actúa en tu nombre, revisa periódicamente sus autorizaciones y revócalas cuando ya no correspondan.
Una clave segura también requiere procesos claros
Incorpora a tu calendario financiero una revisión periódica de contactos, firma electrónica, responsables y permisos vigentes.
La continuidad del acceso no se logra compartiendo credenciales: se logra con un control documentado.
Tu clave es tuya
La clave de usuario del SRI es personal y debe protegerse. En Liquidez.ec nunca te pedimos tu clave del SRI. El endoso de una nota de crédito lo realiza el propio contribuyente desde su sesión, sin entregar sus credenciales a terceros.
Cómo podemos ayudarte a activar tus activos tributarios
Si tu empresa tiene valores reconocidos por el SRI que todavía no están disponibles en caja, en Liquidez.ec analizamos tu caso y evaluamos distintas alternativas.
Compra bajo resolución
Para empresas con una resolución a su favor que aún esperan la emisión o acreditación de la nota de crédito.
Compra bajo endoso
Si tu nota de crédito ya está emitida, puedes evaluar su venta mediante endoso para convertirla en liquidez disponible.
TaxFlow
Si ingresaste un reclamo al SRI, no tienes que frenar tu operación. Estructuramos tus pagos tributarios mes a mes para proteger tu liquidez, según la evaluación de cada caso.
Las condiciones, plazos y viabilidad dependen de la situación de cada empresa. Por eso realizamos una evaluación personalizada antes de proponer una solución.
Fuentes y referencia normativa
Resolución oficial: NAC-DGERCGC26-00000036 (18 de septiembre de 2026).
Referencia periodística: El Mercurio, «¿Cómo obtener la clave del SRI? Estas son las tres opciones habilitadas» (22 de septiembre de 2026).
Portal oficial: www.sri.gob.ec.
Este artículo es informativo. Verifica siempre los procedimientos y requisitos vigentes ante el SRI.
