Building 360 he creado su desarrollo con 14 exclusivas unidades. Cuenta con sorprendentes espacios, amenidades y la mejor relación de calidad/precio. Se encuentra en una excelente ubicación de la zona de alta plusvalía.
Incursionamos en este proyecto con la puesta a punto de soluciones con marketing automation y técnicas de nutrición de leads (lead nurturing).
El departamento de ventas tenía una necesidad específica, agregó a diferentes brokers de la zona como una estrategia para buscar acceder a más clientes potenciales. Para esta necesidad creamos un embudo especial para añadirlos a nuestro seguimiento comercial.
Diseñamos procesos automatizados para "nutrir" a los prospectos con contenidos personalizados y aproximarlos a la decisión de compra. Esto permitó a los equipos de venta solo trabajar con los contactos que están preparados para la compra.
Creamos flujos automatizados para captar leads por zona geográfica, que van desde México hasta Canadá, con el fin de dar un seguimiento efectivo. Lo reforzamos con campañas de búsqueda en Google Ads e Instagram Ads. Esto nos permitió "tropicalizar" los mensajes por zonas e idiomas.
Creamos diferentes formatos de envíos que van desde el primer contacto con nuestros leads hasta la entrega de contenido e información por el perfil del comprador o geolocalización.
Creamos respuestas inmediatas para nuestras diferentes audiencias, como los visitantes anónimos, prospectos interesados y clientes. Cada perfil tiene diferentes necesidades informativas y recibieron solo el contenido que les interesaba.
Definimos que datos de los leads eran los más importantes para saber qué tan cerca están del cierre de venta. Esto nos ayudó a crear las llaves necesarias para definir los cambios de las etapas de venta.
Diseñamos respuestas automatizadas que entregan contenidos e información del proyecto. Estos van desde folletos digitales, agenda para citas, hasta charlas en tiempo real con los asesores.
Como parte de la estrategia de atracción se creó el blog `Vive Playa del Carmen´, que permitió generar el plan de "nutrición" para cada etapa en la que estuviera nuestro prospecto. Sabemos que les gusta comprar, pero no que les vendan y estas acciones estratégicas definitivamente los acerca más a una oportunidad de venta.
Mantenemos enlazadas las actividades de los leads dentro de un solo lugar, compilando una gran cantidad de herramientas de marketing digital utilizadas actualmente.
