AGISSEZ DE FAÇON PROACTIVE POUR CONTRER L’IMPACT DE COVID-19 AU MOYEN DE LA MESSAGERIE RVI INSTANTANÉE

Nous sommes là pour vous aider. Obtenez GRATUITEMENT l’appli Message Insertion Points de la suite QC3 iNFiNiTi, et recommencez à fournir une expérience client épatante.

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Plus que jamais, l’EXPÉRIENCE CLIENT est une caractéristique importante qui distingue vos services

L’impact sans précédent de la pandémie de COVID-19 a obligé les centres d’appels à se démener pour trouver des façons efficaces de communiquer tant avec les clients externes que les clients internes sans engorger la file d’attente.

Les entreprises technologiques suspendent les frais de leurs outils de communications afin d’aider les entreprises pendant la crise. Nous aussi avons à cœur de fournir des solutions pour aider à atténuer les répercussions de la pandémie sur vos activités opérationnelles.

Aussi proposons-nous une offre spéciale à l’ensemble des utilisateurs de PureConnect de Genesys

Pour une période très limitée, vous pouvez obtenir gratuitement l’addiciel Message Insertion Points de la suite QC3 iNFiNiTi pour PureConnect de Genesys.

Avec cet outil, communiquez rapidement les interruptions à vos clients et à votre personnel, sans faire appel au service de TI. Enregistrez aisément vos annonces, et activez-les ou désactivez-les tout aussi facilement, n’importe où dans le menu de réponse vocale interactive (RVI). Enregistrez des messages directement dans l’appli ou utilisez des messages préenregistrés.

- Informez le personnel des horaires de télétravail.
- Communiquez les modifications aux heures de services.
- Informez la clientèle des interruptions de service.
- Communiquez les mesures de sécurité.
- Fournissez des mises à jour sur le service.
- Mettez en place des lignes directes de renseignements.

Reprenez la maîtrise de vos communications avec la clientèle et réduisez le temps d’attente.

Remplissez le formulaire pour accéder à notre offre spéciale.

Un addiciel parfaitement intégré à PureConnect de Genesys

Dites-nous quelles ont été les répercussions du coronavirus sur les opérations de votre centre de contact et obtenez GRATUITEMENT une solution de messagerie RVI

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LICENCE DE L’ADDICIEL MESSAGE INSERTION POINTS POUR PURECONNECT 

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SERVICE DE MAINTENANCE POUR L’ADDICIEL MESSAGE INSERTION POINTS

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OFFRE D’UNE DURÉE LIMITÉE

L’offre spéciale peut prendre fin n’importe quand. *Des frais d’installation et mise en œuvre uniques sont exigés.*

Créez DIRECTEMENT vos messages de réponse vocale interactive (RVI), activez-les et désactivez-les, le tout en un clin d’œil, sans recourir au service de TI!

MODIFIEZ EN UN ÉCLAIR VOS MESSAGES DE RVI

L’appli Message Insertion Points de la suite QC3 iNFiNiTi, vous permet de transmettre SANS DÉLAI l’information urgente aux clients. Faites-le rapidement. Faites-le vous-même. Créez, ajoutez, retirez et gérez vos messages de RVI. Des annonces ou messages peuvent être insérés n’importe où dans le menu de RVI, et être activés ou désactivés à votre gré.

RÉDUISEZ LE TEMPS ET LES RESSOURCES NÉCESSAIRES

Transformez vos interactions client avec l’addiciel Messagerie de flux d’appel qui donne aux administrateurs de centre de contact client les outils nécessaires pour communiquer rapidement et aisément des messages urgents ou ponctuels.

OFFRE SPÉCIALE POUR VOUS AIDER PENDANT LA PANDÉMIE DE COVID-19

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1255 Philips Square, bureau 307  Montréal, Québec, H3B 3G1  1.855.9QUOVIM